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現(xiàn)在不少公司，電話營銷還是一種非常重要的營銷手段。

打電話推銷，看著很簡(jiǎn)單，其實(shí)需要掌握很多技巧，還有話術(shù)需要注意，這樣才能提高成功率。

電話銷售口才電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達(dá)98％以上。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運(yùn)用在咨詢和購物方面，有65％的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20％的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

當(dāng)越來越多的行業(yè)和企業(yè)對(duì)電話銷售越來越重視的同時(shí)，帶之而來的是客戶對(duì)電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)： 　　如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽(yù)度？

如何有效縮短電話銷售代表和團(tuán)隊(duì)的平均通話時(shí)長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進(jìn)一步提高銷售效率？

如何有效提高銷售電話代表和團(tuán)隊(duì)的平均訂單量、平均訂單金額？

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