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    1. [教程名稱]服務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)視頻
      [教程類型]視頻教程
      [推薦級(jí)別]
      [觀看權(quán)限]免費(fèi)在線觀看
      [所需點(diǎn)數(shù)]花費(fèi) 0 點(diǎn)
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      教 程 播 放 列 表

      [教程介紹]

      服務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)視頻首先我們要先了解一下,到底什么是服務(wù)禮儀呢?所謂服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。

      服務(wù)禮儀是服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員給予服務(wù)對(duì)象的是一種心靈感受,也是服務(wù)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),更是員工個(gè)人品味、信心、儀態(tài)、形象、修養(yǎng)的具體反映。注重服務(wù)禮儀,按服務(wù)禮儀要求服務(wù),是服務(wù)型企業(yè)從業(yè)人員的最基本要求。

      作為服務(wù)行業(yè),要想給人留下好印象,基本的禮儀是必須掌握的。

      服務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)視頻,為大家系統(tǒng)介紹一下服務(wù)禮儀相關(guān)的知識(shí)。

      服務(wù)就是在為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。生活在當(dāng)下,提供服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有密切的關(guān)系。

      很多人就業(yè)以后,從事的工人,多數(shù)都是服務(wù)行業(yè)。

      如果連最基礎(chǔ)的禮儀知識(shí)都不知道,怎么做好服務(wù)。

      一個(gè)好的服務(wù)人員,禮儀知識(shí)是最基礎(chǔ)的知識(shí)。

      更多免費(fèi)的禮儀知識(shí)視頻教程,請(qǐng)到51學(xué)吧上面學(xué)習(xí):http://menusoft.cn/daxue/mingjiayanjiang/2016-05-21/11819.html

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